オムニチャネル戦略により、消費者と小売店やCPGブランドの関係は様変わりしました。また、スマートフォンを通じていとも簡単に消費者に働きかけ、マーケティングを展開できる時代になりました。しかし、「煩わしい」あるいは「的外れ」だと感じられてしまってはプロモーションの意味がありません。そうならないためには、消費者の嗜好や需要の変化を的確に捉え、個々の対話をパーソナライズする必要があります。Altairのソリューションでは、コーディングやIT部門に頼ることなくあらゆるチャネルのデータをブレンドおよび分析し、消費者インサイトを深く速く掘り下げることができます。消費者の注意を引き、ブランドロイヤリティを獲得するには、データが最大の武器になります。

デジタルチャネル専門の企業が続々と新規参入する時代になり、消費者は購入する場所や時間、価格さえも選べるようになりました。今やブランドは二の次で、消費者は自分にとって最適な選択肢を探しています。こうした中で小売企業は、既存客や見込み客を引きつけるための新しい方策を見つけなければなりません。Altairのデータ分析ソリューションでは、小売店を利用する無数の消費者のプロファイリング、セグメンテーション、スコアリングを行うことにより、個々の消費者が製品を選択する際の傾向や、消費者に最も受け入れられやすい価格を詳細に把握することができます。